業務内容を知らない社員

いつも宿泊している場所の近くの郵便局（支店）でのこと。

イーバンクカードを使ってイーバンクに入金しようとしたところ、カードが通らない。
3度やってもはねつけられるので、いつも親切な案内係のおじいさんにたずねてみた。

いつも親切な案内係のおじいさんは、いつもと同じように親切に対応してくれて、自分でATMを操作してくれたりしたのだが、それでもうまくいかない。
（ただ、自分でやったときはすぐにはねつけられたのだが、別のATMで案内係の人がやってくれたときは、途中までプロセスが進んだ。）
案内係の人はイーバンクが提携しているかどうかを、わざわざ確認までしてくれた。

どうしてだろうと思っているところへ、責任者社員らしき人物が現れたので、カードが通らないと告げると、「イーバンクは入金を無料にしたのでイーバンクの入金は3時までだ」と言う。
（そのときは4時前だった。）
＊確認したところ、責任者ではなく●●●という人物だった。

疑問に思ったが、責任者社員が言うことなのでそうなのだろうと思いあきらめた。

ところが。
後でイーバンクをネット検索して確認してみると、郵便局のATMでの入金は平日21時までだと書いてある。
6時半ごろ別の郵便局のATMでやってみたら、あっさり入金できた。

おいおい。
責任者社員が自分の会社の業務内容を知らなくていいのだろうか。

しかも、確認もせず調べもしない。
適当すぎる。
というか、責任者社員として恥ずかしすぎる。
他社の営業妨害になっている点も悪質だ。

大丈夫かよ、と思ったり。

一応記録しておく。